Actuaciones

OBJETIVOS Y FINES DE LA RESIDENCIA

Las residencias ofrecen a las personas mayores atención integral y facilitan la continuidad del proyecto de vida de cada conviviente, favoreciendo su vinculación al grupo familiar y su entorno habitual, en un proceso personal de adaptación activa a la realidad, prestando los cuidados profesionales precisos para cada persona residente a partir de sus capacidades y no de sus limitaciones. Son objetivos específicos de las residencias:

. Facilitar atención integral adaptada a las personas usuarias del centro residencial en sus necesidades complejas, durante el proceso de envejecimiento.

. Promover el envejecimiento saludable como recurso preventivo y fomentar la autonomía para mantener o mejorar el nivel de capacidad funcional de las personas usuarias.

. Servir de apoyo a las familias de residentes, y a otras personas usuarias del centro, propiciando su acompañamiento personal y la participación de las familias y el entorno comunitario en la residencia.

Se pretende que las residencias reúnan las características que recuerden al hogar habitual en todo lo posible, con espacios personalizados y de convivencia que faciliten las relaciones humanas entre las personas con distintos grados de dependencia funcional y psicosocial, dónde la vida en colectividad y la necesidad de cuidado profesional promuevan el respeto por los derechos, la dignidad y por la autonomía de la persona mayor.

MERCO LEGAL

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SERVICIOS QUE OFRECEN LAS RESIDENCIAS.

La atención que se presta a las personas usuarias y su grupo familiar es integral e interdisciplinar, inspirada en el modelo de atención centrado en la persona que promueve la autonomía en la toma de decisiones, respetando su dignidad y los principios éticos de calidad asistencial. Dicha atención se lleva a cabo por los profesionales del centro, en coordinación con los recursos sociales y sanitarios de la comunidad.

Los programas y servicios que se ofrecen en las residencias de mayores se realizan para los desarrollos precios del Plan Interdisciplinar de Atención Personalizada (PIAP) y son los siguientes:

. Atención social y actividades de animación y participación.

. Atención médica, geriátrica, de enfermería y de rehabilitación.

. Alojamiento y apoyos orientados a la protección, la seguridad y la integridad personal del residente.

. Alimentación y nutrición adaptada a las necesidades del residente.

. Los procesos de atención se planifican con la participación de las personas residentes y/o del grupo familiar.

. Atención social y actividades de animación y participación, información, comunicación y orientación a las familias.

. Espacios de estancias y convivencia.

. Se promueve la participación de las personas residentes en las actividades culturales, festivas o sociales.

. Pueden ofrecer otros servicios como peluquería, podología y cafetería, no incluidos en el copago ordinario.

PERSONAS USUARIAS

Podrán acceder a las plazas y servicios de los centros especializados de la red pública de Castilla-La Mancha, adquiriendo la condición de usuarias, las personas que se encuentren en alguna de las siguientes situaciones:

a) Personas que hayan obtenido el reconocimiento de la situación de dependencia y tengan derecho a ser atendidas en un centro o servicio especializado según lo establecido en el Sistema de Autonomía y Atención a la Dependencia, siempre que así se indique en la correspondiente resolución del Programa Individual de Atención.

b) Personas que, sin tener reconocida oficialmente una situación de dependencia, se encuentren en circunstancias de carácter personal o social que precisen la atención en un centro o servicio especializado, siempre que cumplan los siguientes requisitos:

1º. Tener 65 o mas años o, excepcionalmente, encontrarse en situación de urgencia social y siempre que la necesidad del ingreso venga avalada por informe tecnico social y de salud, podrán acceder quienes hayan cumplido 60 años de edad o aquellas que, sin haberlos cumplido, deban ingresar en un centro de mayores con carácter temporal hasta su reubicación en un centro adecuado a sus características, y siempre condicionado el ingreso a que sus circunstancias personales no impidan o alteren la normal convivencia en el recurso asignado. 

2º. No encontrarse en situación de dependencia permanente.

3º. En las solicitudes de ingreso en un centro residencial, carecer de los apoyos familiares y sociales necesarios para mantener una aceptable calidad de vida en su domicilio habitual.

4º. Necesitar la atención que se ofrece en el centro o servicio de acuerdo con la valoración técnica realizada y las indicaciones establecidas para acceder a los mismos.

5º. No encontrarse en situación o circunstancia personal que impida o dificulte gravemente la atención adecuada o la convivencia en el centro.

6º. No necesitar atención médica de forma continuada en un centro hospitalario o precisar de una atención sanitaria permanente que no pueda prestarse en el centro.

7º. No padecer enfermedad infecto-contagiosa que pueda suponer un riesgo grave para las demás personas usuarias.

8º. No haber sido objeto de una sanción que le impida el acceso al centro o servicio.

9º. Estar empadronada y residir de manera habitual en el territorio de la Comunidad Autónoma de Castilla-La Mancha. Será necesario acreditar residencia previa en el domicilio habitual en esta región durante los dos últimos años, o tener la condición de emigrante retornado.

10º. En el caso de solicitudes de ingreso en centros residenciales de presuntos incapaces o personas ya declaradas incapaces, haber solicitado la autorización judicial de internamiento no voluntario en los términos previstos en el artículo 763 de la Ley de Enjuiciamiento Civil.

¿QUÉ SON?

El servicio de estancias temporales en residencias de mayores, ofrece la estancia y atención en una residencia en régimen de alojamiento, manutención y atención integral, por un periodo de tiempo limitado y predeterminado, originado por motivos de carácter temporal, en los que se pueda establecer previamente su duración y durante el cual las personas usuarias tendrán  los mismos derechos y obligaciones que las personas que son residentes permanentes.

Se podrán solicitar estancias temporales siempre que se den alguna de las siguientes situaciones:

- Recuperación de una enfermedad, intervención quirúrgica o accidente, o durante un periodo de convalecencia que no precise ingreso hospitalario, siempre que no existan condiciones adecuadas para la atención de la persona mayor en la vivienda habitual. 

- Cuando las personas cuidadoras no puedan dispensar los cuidados necesarios durante un periodo de tiempo determinado por distintas circunstancias.

- Obras en el domicilio habitual.

- Descanso de la persona cuidadora.  

OBJETIVOS

Garantizar la atención integral de las personas mayores, durante el tiempo concedido en estancia temporal cuando se dan las circunstancias referidas anteriormente. 

PROGRAMAS Y SERVICIOS QUE OFRECEN

Los programas y servicios en las estancias temporales son los mismos que se prestan a los residentes de carácter permanente:

PERSONAS USUARIAS

Podrán acceder al servicio de estancia temporal en Residencias de Mayores de la Red Pública de Castilla-La Mancha, las personas que puedan ser usuarias de plazas residenciales permanentes y se encuentren en alguna de las circunstancias o situación detalladas anteriormente. 

El Programa de Autonomía Personal está dirigido a jóvenes de 16 a 24 años que estén actualmente o hayan estado bajo una medida de protección administrativa (guarda o tutela) y/o una medida judicial debido a su situación de riesgo, desamparo o conflicto social y que siguen solicitando apoyo. Con el Programa se persigue el desarrollo de acciones globales basadas en una atención personalizada dirigida a la integración y cohesión social del y la joven, a través de una serie de medidas de apoyo económico, formativo-laboral, residencial y personal.

Los objetivos generales que se pretenden con el programa de autonomía personal es la creación de un sistema que facilite el proceso madurativo de estos jóvenes a través del acompañamiento, la motivación, asesoramiento, orientación y formación de los mismos, con el fin de facilitar y potenciar su proceso de autonomía personal. Todo ello a través de una intervención individualizada.

La intervención dentro del Programa de Autonomía Personal comienza con un análisis exhaustivo de la realidad personal y social del y la joven con el fin de establecer un diagnóstico y pronóstico conjunto entre el/la Educador/a de Inserción y el/la joven.

Con esta información se elabora un itinerario de inserción personalizado en el que se recoge la situación actual del y la joven, los objetivos que se pretenden y los pasos intermedios para poder conseguirlos. A partir del itinerario se llevarán a cabo las acciones necesarias en cada una de las siguientes áreas:

Apoyo económico. Acciones que posibilitan garantizar la cobertura de las necesidades básicas y formativas necesarias para favorecer la integración socio-laboral.

Apoyo formativo-laboral. Acciones encaminadas a favorecer los procesos de inserción socio-laboral dotando a los y las jóvenes de actitudes, conocimientos y procedimientos necesarios para lograr su inserción en el mundo laboral. Las acciones se llevarán a cabo tanto a nivel formativo como laboral.

Apoyo residencial. Acciones dirigidas al acceso de los y las jóvenes a unas condiciones de vivienda y convivencia dignas a través de: trabajo preparatorio en pisos tutelados, dispositivos convivenciales para trabajar específicamente la emancipación, así como dispositivos normalizados.

Apoyo personal. Dirigidas a proporcionar un adecuado soporte personal, planificado, que facilite al/la joven la adopción de compromisos que potencien su desarrollo personal, sus cualidades y capacidades, siempre desde la implicación de éste en su propio proceso, potenciando de esta manera su autonomía.

Para más información:

 dginfanciayfamilia@jccm.es

Teléfono 012

925 27 45 52

 ALBACETE

Delegación Provincial de la Consejería de Bienestar Social

Servicio de Infancia y Familia

C/ Ávila, 10. 02071 - Albacete

Tfno.: 967 55 84 04 / 967 55 84 00 / 967 55 80 00

CIUDAD REAL

Delegación Provincial de la Consejería de Bienestar Social

Servicio de Infancia y Familia

C/ Paloma, 21. 13003 - Ciudad Real

Tfno.: 926 27 69 27 / 926 27 69 00

CUENCA

Delegación Provincial de la Consejería de Bienestar Social

Servicio de Infancia y Familia

C/ Lorenzo Hervás y Panduro, 1.  16071 - Cuenca

Tfno.: 969 17 70 33 / 969 17 68 00

GUADALAJARA

Delegación Provincial de la Consejería de Bienestar Social

Servicio de Infancia y Familia

C/ Julián Besteiro, 2.  19071 - Guadalajara

Tfno.: 949 88 58 19 / 949 88 58 00

TOLEDO

Delegación Provincial de la Consejería de Bienestar Social

Servicio de Infancia y Familia

C/ Río Guadalmena, 2. 45071 - Toledo

Tfno.: 925 38 91 29 / 925 26 90 69

¿QUÉ SON?

Los Centros de Día son recursos de atención no residenciales, en los que se presta durante el día atención integral a las personas mayores fuera de su domicilio, para mantener y mejorar el mayor nivel de autonomía personal e independencia posibles, potenciando su desarrollo en los ámbitos físico, cognitivo, afectivo y sociocultural. Pretenden facilitar la permanencia de la persona mayor en su entorno habitual, e incluyen transporte adaptado para garantizar el acceso cuando así se prescriba en el Plan Individual de Atención Personalizado (PIAP). Podrán ser de dos tipos en función de las características de las personas destinatarias:

1. Generales: Son los que se destinan a personas con capacidad funcional limitada, que no presentan un deterioro cognitivo, demencia u otros trastornos psicopatológicos o de conducta relevantes.

2. Específicos: Son los que se destinan a personas que presentan demencia, o bien alteraciones importantes de la capacidad cognitiva, que reduzcan significativamente su grado de autonomía personal, y a su vez puedan estar acompañados de otros trastornos psicológicos o de conducta.

SERVICIOS QUE OFRECEN

Servicios orientados a la óptima atención a las personas mayores:

a) Atención personalizada para garantizar la atención a las necesidades básicas de cada persona y el asesoramiento a las personas encargadas habitualmente de su cuidado. Puede incluir fisioterapia y/o terapia ocupacional.

b) Restauración conforme a las necesidades nutricionales de cada persona. El Centro proporciona una alimentación adecuada, así como la ayuda necesaria a las personas que no puedan comer por sí mismas.

c) Transporte adaptado que se realiza en vehículos adaptados para personas con movilidad reducida, realizando el traslado desde su domicilio al Centro, así como el retorno. 

PERSONAS USUARIAS

1. El Centro de Día está dirigido a personas mayores que tengan una situación personal de dependencia que pueda ser atendida en el mismo, siempre que carezcan durante el día de la asistencia adecuada y del apoyo familiar o social necesario, o precisen la atención terapéutica, habilitadora o rehabilitadora y psicosocial que ofrece el Centro.

Tendrán prioridad en el acceso a las plazas de los Centros de Día, las personas que tengan reconocida la situación de dependencia en el marco del Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia (SAAD), y así lo indique su Programa Individual de Atención (PIA).

También podrán acceder a este servicio las personas que cumplan los siguientes requisitos: 

- Tener una edad igual o superior a los 65 años.

- No encontrarse en situación de dependencia permanente.

- Necesitar la atención que se ofrece en el centro, de acuerdo con la valoración técnica realizada y las indicaciones establecidas para el acceso al mismo.

- No encontrarse en situación o circunstancia personal que impida o dificulte gravemente la atención adecuada.

- No necesitar atención médica de forma continuada en un centro hospitalario, o precisar de una atención sanitaria permanente que no pueda prestarse en el centro. 

- No haber sido objeto de una sanción que le impida el acceso al centro.

- Estar empadronada y residir de manera habitual en Castilla-La Mancha.

Dentro del Marco de Actuación del Envejecimiento Activo se encuentra el Programa “Acceso a las Nuevas Tecnologías” cuyo objetivo es promover la alfabetización digital de las personas mayores y utilizar las TIC como medio para optimizar e incrementar el acceso a servicios y programas encaminados a mejorar su calidad de vida, a la vez que se favorece la disminución de la brecha digital generacional y con la sociedad actual.

Entre los frutos más relevantes de este programa, que se está llevando a cabo con la colaboración de la Fundación "la Caixa" y de la Entidad “Inciso Integración”, se encuentra:

• La creación de la Asociación de Voluntarios/as de Informática de Centros de Mayores de Castilla-La Mancha (AVICEMCAM) que participan activamente en las actividades formativas e impulsan otras iniciativas recreativas, de sensibilización social y promoción del envejecimiento activo.

• La puesta en marcha de la web www.mayoresdecastillalamancha.es como espacio de información, formación y relación entre y para las personas mayores.

Información y Orientación

Direcciones Provinciales de Bienestar Social de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha, Asociación de Voluntariado (AVICEMCAM) y en los propios Centros de Mayores.

¿Cuáles son sus funciones?

¿Quién lo compone?

• Presidente: la persona titular de la Consejería competente en materia de atención a las personas mayores.
• Vicepresidente Primero: la persona titular de la Dirección General competente en materia de atención a las personas mayores, que sustituirá al Presidente, en casos de vacante, ausencia o enfermedad de este.
• Vicepresidente Segundo: un representante de las organizaciones de personas mayores, elegido por los miembros del Consejo entre los vocales de esta procedencia.
• Vocales:

- Un representante de la Administración autonómica de cada una de las direcciones generales competentes en materia de salud pública, educación, cultura, vivienda y urbanismo.

- Dos representantes de la Administración local, designados por la Federación Española de Municipios y Provincias de Castilla-La Mancha.

- Dos profesionales de la red de centros de día de personas mayores de la Consejería competente en materia de atención a lsa personas mayores, designados por la persona titular de la Consejería.

- Quince representantes de asociaciones o federaciones de personas mayores, constituidas y reconocidas legalmente, inscritas en el Registro de Entidades y de los centros de día de personas mayores de Castilla-La Mancha, que cuenten con un mínimo de mil asociados en las provincias de Albacete, Toledo y Ciudad Real, y de quinientos asociados en las provincias de Cuenca y Guadalajara.

- Dos vocales en representación de las organizaciones sindicales, que pertenezcan al sector de jubilados y prejubilados, nombrados a propuesta de aquellas que tengan la condición de más representativas en el ámbito de la Comunidad Autónoma de Castilla-La Mancha.

• Secretario: un funcionario del grupo A de la Consejería competente en materia de atención a las personas mayores, nombrado por la persona titular de la Consejería y que actuará con voz pero sin voto.

¿Dónde se regula?

El Consejo de Personas Mayores se encuentra regulado en el Decreto 183/2010, de 6 de julio, del Consejo de Personas Mayores de Castilla- La Mancha (DOCM 9 de julio de 2010).

 

¿Qué objetivos persigue?

• Mejorar la situación de salud de las personas mayores.
• Prevenir el empeoramiento de las situaciones de movilidad y salud.
• Educar y promover prácticas de higiene y salud personal.
• Facilitar el acceso a los servicios de podología a las personas mayores, especialmente a las que residen en el medio rural.

Ámbito de aplicación:

Los servicios de podología se llevan a cabo en los municipios del medio rural de todas las provincias de la región donde no exista una prestación similar facilitada en centros de titularidad pública.

¿Cuáles son las entidades colaboradoras?

El Servicio es prestado por las siguientes Entidades de Mayores:

• Federación Territorial de Asociaciones Provinciales de Pensionistas y Jubilados de Castilla-La Mancha “Don Quijote” (U.D.P).
• Federación de Asociaciones de Cultura y Ocio de Mayores (F.A.C.O.M).
• Federación Provincial Alcarreña de Jubilados, Pensionistas y Tercera Edad.

La Ayuda a Domicilio forma parte del Catálogo de Prestaciones técnicas de  Servicios Sociales de Atención Primaria.

Tiene por objeto atender las situaciones de dependencia ya sean laborales, económicas, educativas, sanitarias, personales y sociales, que dificulten que la persona o unidad familiar pueda desenvolverse con autonomía en su domicilio y entorno habitual, favoreciendo las condiciones necesarias que hagan posible la permanencia en su medio habitual de convivencia en condiciones adecuadas.

Para ello se proporcionará en el domicilio tanto atención personal, como a las necesidades de la vivienda, así como orientación para proporcionar estrategias que permitan a la persona y a la unidad familiar adquirir un mayor nivel de autonomía completando siempre la labor de la unidad familiar.

BENEFICIARIOS

Todas las personas que estando en situación de necesidad, superen el baremo establecido y les sea prescrita dicha prestación por el Trabajador Social de su municipio.

Toda persona tendrá garantizada esta prestación cuando le haya sido reconocida la situación de dependencia y se le haya prescrito en el Programa Individual de Atención.

CONTENIDOS DE LA PRESTACIÓN

La prestación de ayuda a domicilio se presta mediante un conjunto de atenciones y tareas que se clasifican en:

a)    Básicas de carácter personal y doméstico: comprende las atenciones necesarias en la realización de tareas de limpieza de la vivienda, lavado y planchado de ropa, realización de compras, preparación o servicio de comidas, movilización, aseo personal y vestido para facilitar a la persona su normal desenvolvimiento en el domicilio. Se prestan de Lunes a Sábados en turno de mañana, tarde y/o noche.

b)    Extraordinarias de apoyo personal y alivio familiar, cuando se conviva con una persona que necesariamente requiera la ayuda de otra persona para atender sus necesidades básicas, comprende, exclusivamente, las atenciones necesarias para la movilización, aseo personal y vestido de la persona dependiente. Se prestan los Domingos y días festivos en turno de mañana, tarde y/o noche.

c)    Complementarias de prevención, promoción e inserción social: comprenden las atenciones de carácter psico-social, compañía y movilidad, información y gestión.

REQUISITOS DE ACCESO

• Ser residente en el municipio donde se presta el servicio.

• Encontrarse en situación de necesidad.

• Superar la puntuación de 39 puntos en el Baremo establecido, en el que se valorarán los siguientes aspectos:

  – Grado de autonomía personal y/o familiar.

  – Situación sociofamiliar.

  – Situación económica.

  – Edad.

• Si la persona tiene la valoración de dependencia, que le haya sido prescrita la ayuda a domicilio en su Programa Individual de Atención.

NECESIDADES A LAS QUE PRETENDE DAR RESPUESTA

• Posibilitar la permanencia en su domicilio a las personas necesitadas de apoyo, evitando internamientos innecesarios.

• Complementar y compensar la labor de la familia cuando ésta, por razones diversas, tiene dificultades para prevenir situaciones de necesidad que conlleven deterioro personal o social.

• Apoyar y desarrollar las capacidades personales para la integración en la convivencia familiar y comunitaria.

INFORMACIÓN

Para mayor información puede dirigirse a los Servicios Sociales de Atención Primaria de la localidad.

El Servicio de Atención Temprana es un servicio especializado, universal y gratuito, de acompañamiento y apoyo a las familias que tienen hijos o hijas de 0 a 6 años, que debido a dificultades significativas en su desarrollo presentan necesidades de apoyo especializado, o bien, en los que se aprecian factores de riesgo de que estas dificultades puedan aparecer.

El servicio de atención temprana lo componen un equipo multiprofesional de especialistas en desarrollo infantil y atención temprana, formado por psicólogos, pedagogos, fisioterapeutas, logopedas, terapeutas ocupacionales, y maestros especialistas en audición y lenguaje, prioritariamente.

El equipo de atención temprana realiza sus actuaciones con un enfoque centrado en la familia y de forma preferente y siempre que la familia así lo determine, en el entorno natural de la misma (casa, escuela infantil, etc…), en colaboración y coordinación con otros recursos comunitarios de atención a la población infantil.

Esta metodología de intervención utiliza prácticas basadas en la evidencia científica, y en el respeto a las preferencias, preocupaciones y prioridades de las familias, a las que se ofrece la información disponible para la toma de decisiones relacionadas con el niño o la niña, así como los apoyos necesarios para fortalecer el conocimiento y la capacidad de mejorar el desarrollo evolutivo de éstos, a través de las oportunidades de aprendizaje que ofrecen las rutinas diarias (juego, alimentación, sueño, …).

Las preocupaciones y prioridades de la familia quedan recogidas en el plan individual de apoyo a la familia que sirve como guía del trabajo colaborativo entre el equipo de atención temprana y la familia. En este sentido, cada familia cuenta con un profesional de referencia durante todo el proceso de intervención, apoyado por el resto del equipo de atención temprana.

Para acceder al servicio de atención temprana, las familias pueden dirigir su solicitud al equipo de atención temprana del Centro Base, dependiente de la Delegación Provincial de la Consejería de Bienestar Social.